IKM PELAYANAN SKCK POLRES PANDEGLANG BULAN JANUARI 2018

IKM ( INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT ) , merupakan data dan informasi tentang tingkat kepuasan masyarakat yang diperoleh dari hasil pengukuran secara kuantitatif dan kualitatif atas pendapat masyarakat dalam memperoleh pelayanan dari aparatur penyelenggara pelayanan publik dengan membandingkan antara harapan dan kebutuhannya.

Survey IKM bertujuan untuk mengetahui tingkat kinerja unit pelayanan secara berkala sebagai bahan untuk menetapkan kebijakan dalam rangka peningkatan kualitas pelayanan publik selanjutnya.                                       

Hasil pelaksanaan IKM Pelayanan SKCK Polres Pandeglang pada bulan Januari 2018 adalah ,dengan koresponden pemohon SKCK 191 orang , dengan indeks PUAS sebesar 191 orang atau 100 % dan TIDAK PUAS  tidak ada atau 0 %

Komentar

Tulis Komentar