IKM BULAN APRIL 2018 SATPAS POLRES PANDEGLANG

KM ( INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT ) , merupakan data dan informasi tentang tingkat kepuasan masyarakat yang diperoleh dari hasil pengukuran secara kuantitatif dan kualitatif atas pendapat masyarakat dalam memperoleh pelayanan dari aparatur penyelenggara pelayanan publik dengan membandingkan antara harapan dan kebutuhannya.

Survey IKM bertujuan untuk mengetahui tingkat kinerja unit pelayanan secara berkala sebagai bahan untuk menetapkan kebijakan dalam rangka peningkatan kualitas pelayanan publik selanjutnya.                                       

Hasil pelaksanaan IKM Satpas Polres Pandeglang pada bulan Januari 2018 adalah ,dengan koresponden pemohon SIM 1.685 orang , dengan indeks PUAS sebesar 1.625 orang atau 96,43 % dan TIDAK PUAS sebesar 60 orang atau 3,57 %

Komentar

Tulis Komentar