INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT ( IKM ) BULAN JANUARI 2018 SATPAS POLRES PANDEGLANG

IKM ( INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT ) , merupakan data dan informasi tentang tingkat kepuasan masyarakat yang diperoleh dari hasil pengukuran secara kuantitatif dan kualitatif atas pendapat masyarakat dalam memperoleh pelayanan dari aparatur penyelenggara pelayanan publik dengan membandingkan antara harapan dan kebutuhannya.

Survey IKM bertujuan untuk mengetahui tingkat kinerja unit pelayanan secara berkala sebagai bahan untuk menetapkan kebijakan dalam rangka peningkatan kualitas pelayanan publik selanjutnya.                                       

Hasil pelaksanaan IKM Satpas Polres Pandeglang pada bulan Januari 2018 adalah ,dengan koresponden pemohon SIM 2.039 orang , dengan indeks PUAS sebesar 1.994 orang atau 95,26 % dan TIDAK PUAS sebesar 45 orang atau 4,74 %

Hasil pelaksanaan IKM Satpas Polres Pandeglang pada bulan Februari 2018 adalah ,dengan koresponden pemohon SIM 1.682 orang , dengan indeks PUAS sebesar 1.526 orang atau 90,72 % dan TIDAK PUAS sebesar 156 orang atau 9,28 %

 

Komentar

Tulis Komentar